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“你知道你的姓名在布鲁克林区是独一无二的吗?”
戈武走进铜器承包方的经理的办公室时,这样问道。
经理很惊讶:“我不知道。”
“哦,”
戈武说,“当我今天早上走下火车后,查看电话簿找你的住址时,在布鲁克林区的电话簿中只有你一个人叫你这个姓名。”
“这我可一直都不知道呀,”
经理边说边开始饶有兴趣地翻开了电话簿。
“啊,那不是普通的姓名,”
他自豪地说,“我的家庭大约是在200年前从荷兰迁到纽约来的。”
接着,他又谈论起了他的家庭和他的祖先。
当他说完了这些后,戈武便开始赞美他有那么大的一个工厂,并且要比他曾参观过的几家同样的公司都要好。
“这是我所见过的最整洁的一个铜器厂。”
戈武说。
“经营这份事业花了我一生的心血啊。”
经理说,“对此我感到很自豪。
那么,你愿意参观一下我的工厂吗?”
在参观时,戈武又赞扬了工厂的管理组织系统,并告诉经理,为什么这家工厂看起来要比他的竞争者们要好,以及好在哪里。
直到这时,戈武对自己此行的访问目的还只字未提。
午餐用完之后,经理说:“现在我们谈正事吧。
我知道你是为什么而来的。
我没想到咱们的聚会会如此愉快。
我现在就保证,即使其他生意我不得不延迟,你的材料我也一定会保证按期做好并运到的。”
就这样,戈武甚至没有提出任何请求,就得到了他需要的结果。
如果戈武去到后,就和经理论理、争执和吵闹,能得到这样的结果吗?事实上,最可行的办法是,从真诚地赞赏对方开始。
如果你的赞赏,是对方最愿意听的,那么,你要的结果将非常顺利地得到。
高招三:越看似“不足挂齿”
,越要赞美
要赞美,就必须找出可以赞美的地方。
细微之处见真章!
很多时候,当我们能够学会赞美那些看起来似乎很“不足挂齿”
的地方,往往能收到奇效!
有一位顶尖的汽车推销员,靠着观察和赞赏客户细微的地方,赢得了无数的订单。
有一天,这位推销员要把产品推销给一对夫妇。
这对夫妇结婚已经10年,但一直没有孩子,为了弥补这一缺憾,夫人便养了几只小狗,还对它们百般疼爱。
这位推销员一眼就看出了夫人十分疼爱小狗,于是,他就对夫人养的狗大加赞赏,说这种狗的毛色纯正、有光泽、黑眼睛、黑鼻尖,是最名贵的一种。
他对狗的赞美,说得那位夫人飘飘然的,以为自己拥有了世界上最名贵的狗,于是,她情不自禁地对推销员产生了好感。
很快,她便答应了让他周日来和自己的丈夫面谈。
先生一下班,夫人便兴高采烈地对他说:“你不是说要买车吗?我已经帮你约好了,周日汽车公司的人就来洽谈。”
没想到先生生气了:“我是说过要换车,但没说现在就买呀!”
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