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第2部分（第1页）

你会把自己的共鸣器推荐给朋友吗？

我们相信，如果善于制造共鸣的萧能在房地产这样竞争激烈的传统行业中打造共鸣器，你也一定能做到。

共鸣*告诉你怎样去做。

制造共鸣

与市场对接、开发出人们想要购买的产品或服务有多困难？基于与数千家公司几十年的合作经验，我们可以告诉你，制造共鸣其实并不难。

然而，制造共鸣确实需要用新的思考方式去思考怎样创造突破性产品和服务，以及怎样将它们推向市场。

大多数组织并不知道如何制造共鸣。

实际上，我们往往看到各种组织一次又一次地犯同样的错误。

下面是引起产品和服务失败的一些常见错：

◆猜测——假设公司内部人员比消费者自身更了解他们的消费需求。

◆假设——基于现有顾客的要求开发产品和服务，而不是顾客愿意为之付费的待解决问题。

◆介绍——试图依靠昂贵的广告或销售人员队伍在市场上创造需求。

我们开发出共鸣法，各公司可以凭借这种方法一次又一次地创造成功。

我们在B2B技术产品、快餐连锁店和专业服务公司等众多领域的成功产品体验中都看到了这一原则的体现。

我们肯定，如果你对自己的业务应用6步共鸣法，无论出售什么产品或服务，都能有更多机会取胜。

“共鸣器”

“在你的口袋里装1　000首歌”

“必须连夜送达”

复制成功从了解潜在顾客的想法开始。

发现人们愿意为之付费的待解决问题的最佳办法，就是通过深入的访谈了解市场和顾客。

在潜在顾客的地盘上（在他们的家里、工作场所甚至大街上）对其进行访问，是创造共鸣器的开始。

即使顾客以前从没听说过你的公司和产品也能很快理解其价值的突破性产品或服务，就是共鸣器。

苹果品牌产品是共鸣器。

联邦快递从公司成立起就是一个巨大的共鸣器，现在仍然是。

共鸣器剖析：

◆特定问题的最佳解决方案

◆人们自愿购买的产品或服务

◆与你的目标顾客群最看重的因素相对接的商品

◆顾客能很快认识到其价值的概念（即使他们从未听说过你的公司或产品）

当你看到能为自己解决问题的产品或服务强有力的强有力概念，如苹果MP3（“在你的口袋里装1　000首歌”

）　或联邦快递（“必须连夜送达”

），你能很快捕捉其含义，也就是说它引起了共鸣。

这些话不是某个代理机构凭空想出来并花大价钱做广告的纯粹的标志性语言或口号，你可以通过对共鸣法的研究系统地开发出类似的有力概念。

善于制造共鸣的组织更有可能创造共鸣器。