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由每个人构成的集体、单位,也有这种逃避责任的智慧。
我们见得太多了:决策机构里应由集体承担责任,但就是没人承担责任;所有制形式面前,集体所有,属于大家,但不属于某个人,就会出现“大家拿,拿大家”
的现象。
经济学上叫做“公共绿地问题”
或“牧羊悲剧”
——各家都去公共绿地上放羊,过度放牧,最后导致绿地寸草不生。
因为共同承担责任,结果大家都把责任寄托在他人身上。
我曾经在《文艺报》上发表过一个文学作品《绳》,记述的是一件真实的事。
农村修公路,采用人海战术,出动很多民工,用的是原始的生产工具。
轧路时没有轧路机,但“有条件要上,没有条件创造条件也要上”
,就用拖拉机拖着圆柱体的大石磙代替。
一次要轧上坡路,小队长还算有点安全意识,不放心,害怕绳子断了,叫来4个人,让他们每人拿根绳子,重新连接拖拉机和大石磙。
拖拉机上坡后,绳子的接口相继脱落,大石磙从坡上滚下来,人们躲闪不及,多人受伤,小队长的腿也压折了。
他不明白,为什么4个人绑的4根绳子,不如一个人绑的两根绳子结实。
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第三章 能承担责任,才能安全生产(6)
这种大规模简单劳动发生的事故,也在印证一个管理上的命题。
管理学上有一个“克希纳定律”
,是说对于一件事,由一个人单独做,他会全力以赴去完成,因为他要独自承担责任,但一群人一起做,每个人都希望别人承担责任,就形成“责任分散现象”
,每个人往往都不会太卖力。
同时,由于人数的增多,相互沟通联系的数量呈几何级数增长,增加了齐心协力的困难,整体的效率便大大降低。
责任共担需要责任分担。
只有责任分担,压力落在每个人的肩膀上,才能够最终做到大家共担。
责任共担不是一句简单的话,不仅是一个概念,也不仅仅是一个理念。
责任共担,要求对我们企业管理的方式进行反省,要让责任传递到岗位上。
要用安全责任重新审视我们的部门分工、岗位设置,理清单位部门和岗位承担的安全责任,避免出现不承担安全责任的岗位、部门和单位,避免在企业组织的内部出现无安全责任的个体和部分。
有一句老话,叫“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”
。
之所以会出现这种局面,就是因为一个和尚的时候,他必须独自承担起供水的责任;两个和尚抬水的时候,每个人也都无法逃脱供水的责任;但是,三个和尚的时候,就会出现某一个和尚偷懒耍滑的情况。
这就是问题的症结。
著名经济学家厉以宁先生在很多场合喜欢讲三个和尚的故事,接受中央电视台记者采访时也讲过:
有三个庙,这三个庙离河边都比较远。
怎么解决吃水问题呢?第一个庙,和尚挑水的路比较长,一个人一天挑了一缸就累了,不干了。
于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路。
第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第三个和尚,挑到缸边灌进去,空桶回来再接着挑。
大家都不累,水很快就挑满了。
这是协作的办法,也叫“机制创新”
。
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