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第2部分（第1页）

等待上司提出解决办法，等他们离开时，并没有带走问题，而是把问题留在了上司那里。

负责精神是解决问题的根本保证。

大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致他们工作上的失败。

还是先看一个著名的人物是如何做的吧。

美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Bookofstophere”

，翻译成中文是“问题到此为止”

。

其根本意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”

另一个则是小人物的故事。

克里·乔尼是一位火车后厢的刹车员，因为他聪明和善，常常面带微笑而受到乘客们的欢迎。

一天晚上，一场暴风雪不期而至，火车晚点了。

克里抱怨着，这场暴风雪使他不得不在寒冷的冬夜里加班。

就在他考虑用什么样的办法才能逃掉夜间的加班时，列车长和工程师接到报告：火车发动机的汽缸盖被风吹掉了，不得不临时停车。

这是一个十分严重的问题，因为几分钟后，将有一列快车要从这条铁轨上驶来。

唯一的自救办法就是红灯示警，让那列快车停下来。

于是列车长赶紧跑过来命令克里拿着红灯到后面去。

克里心里想，后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着，便笑着对列车长说：“不用那么急，后面有人在守着，等我拿上外套就去了。”

列车长一脸严肃地说：“一分钟也不能等，那列火车马上就要来了。”

“好的！”

克里微笑着说，列车长听到他的答复后又匆匆忙忙向前部的发动机房跑去了。

可是，自以为是的克里没有立刻就走。

他认为后车厢里有一位工程师和一名助理刹车员在那替他扛着这项工作，自己大可不必冒着严寒和危险，那么快跑到后车厢去。

于是，他停下来喝了几口酒，驱了驱寒气，这才吹着口哨，慢悠悠地向后车厢走去。

不幸的事情最终还是发生了。

克里刚走到离车厢十来米的地方，才发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面，他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。

情急之中他才加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。

瞬间，后来的那辆快速列车的车头，撞到了克里所在的这列火车上……

后来，人们在一个谷仓中发现了克里。

然而他已经疯了，在凭空臆想中叫喊着：“啊，我本应该马上就去！

……”

克里最终被送进了精神病院。

由此可见，回避问题不仅不能使问题得到解决，相反，还可能因拖延而使问题变得严重，甚至不可挽回。

正如一个著名的企业家所说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动以处理这些问题，真正承担起自己的责任来。”

困难就是机遇

如果真能换个角度看困难，那么困难对于优秀的职场人来说，就是一个难得的机遇。

这是因为，只要换过了角度，我们就会发现，每一个障碍或者困难，就是一个新的已知条件，只要愿意，它们都会成为一个超越自我的契机。

所以，很多在困难中成长起来的人们，在回顾自己的过去时都会动情地说，我们真得感谢“困难”

。