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第8部分（第1页）

自然引出适当的手势。

在班上的谈话都不带要点笔记，每一次谈话限时为两分钟。

有的人认为，两分钟的谈话练习，并不足以帮助人能在业务或其他活动中发表更长的谈话。

但是卡耐基课程的教师却认为，较长的谈话只不过是把许多两分钟谈话按照某种方式给合起来而已。

卡耐基课程的教师要求学员准备谈话的时候，不要把内容写成文字，文字语言常起于生涩，而谈话的语言则是自然流畅的。

学员也不准把谈话内容背下来，背下的谈话，到时候很可能会忘记而有遗漏或中断，就是不会忘记，听起来也会觉得呆板。

发表较长的谈话或许要带上写有要点的纸条，以避免把要点的次序弄乱了或漏掉了，但是读稿子或背稿子必定会失新鲜流畅感。

在早期的时候，有的学员会背稿子混过去。

后来成为卡耐基机构高级职员，现在已经退休的约翰·史普乐某一次对洛杉矶一个班谈话，当时卡耐基本人也在场。

他回忆说：“我才讲了一句，卡耐基先生就叫我停下来，他说我是在背稿子。

他要我回到座位上，想想我一生中有什么印象是最深刻的事，深刻到即使我刚刚睡醒，也可以不加准备立刻告诉我的朋友。”

现在任教卡耐基课程的教师，已经不用这种方式来处理这类问题。

纽约州花园市一个教师瓦特报告说，有个十九岁的女孩子背稿子，但是忽然完全忘记了，就僵立在那里。

他要她想想她过去有什么特殊的、愿意告诉大家的事情。

女孩子流着泪说：“我什么都想不起来了，我脑子里一片真空。

〃瓦特微笑着说：“你没有参加你高中毕业的舞会？〃这位女学员的脸上发出了光采，点点头说参加了。

〃为我们说说舞会的情形。

〃瓦特委婉地引导着她。

她就开始说，到两分钟到的铃声响了，她才停下来。

卡耐基课程鼓励学员在谈话中使用举例来作说明。

举例可以明白地表达出抽象的观念，使别人容易记住。

卡耐基写书也用这个原则，他的书里满是轶事和例子，以加强表达他的重要观点。

在纽约长岛的一个卡耐基班里，有位学员是名兽医，他带了一篮子各种小动物来证明他要讲的话。

篮子里有柯克小犬——才两个星期大、一对小老鼠、一只小猫和一只天竺鼠。

在等待的时候，这些小动物挤在一起，安静得一声不响，大家都觉得很奇怪，兽医说出了其中的道理：动物和人一样，生下来并不知道害怕其他动物，只有在和比它们年长的动物接触之后，才学到偏见、疑心、畏惧和憎恨。

举例说明、示范和展示，比长期大论更能够表达重要的意思。

卡耐基的成员常常说的一句话是：“对一个题目你要尽量地去了解，了解的程度要多过你所谈的四十倍。

〃对于题目深切了解，可以使说话的人感到更加轻松，并且提供信心和表达的能力。

在写得很简明的小册子《有效的演说》里，卡耐基谈到，有很多发表演说的人关心自己的仪表举止，但是卡耐基强调：“事实是当你面对听众时，应该忘记你的音调、呼吸、手势、姿态，以及应该在那里要强调。

除了想到该说什么之外，其他都应该一概不想。

猫要去抓老鼠的时候，它不会左顾右盼着说：我不知道我的尾巴摆的姿态好不好？我站的姿姿对不对？我的面部表情怎样？它根本不会想到这些。

它专心一意要去抓那只老鼠，自然就不可能会考虑姿势。

因此，如果你把兴趣集中于你的听众以及你所要说的话，你根本就忘记了你自己，你的姿势、声音等等，也就不会出差错。”

在讲话之前会有人鼓掌，讲完了话也有人鼓掌。

因此，鼓掌在卡耐基课程训练中也是一个重要部分。

鼓掌表示赞扬、欣赏和支持。

掌声使演说的人有信心，也让听众有参与感和热忱。

菲尔·狄恩是到委内瑞拉开办第一个卡耐基课程的人，他说了某次在卡拉卡斯上课时的故事。

那天晚上，他到了课堂所在的旅馆，看到一张旅馆经理要他去见面的条子。

〃他告诉我今天晚上不能上课。