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第3部分（第1页）

ina。

行动指南

确定以及肯定一下你的10年、50年都不变的东西——愿景、使命、价值观。

1月16日　永远相信自己

我们创建阿里巴巴的时候，很多人评论我们这不行那不行。

不管别人相不相信，我们自己相信自己。

我们在做任何产品的时候只要问自己三个问题，第一，这个产品有没有价值？第二，客户愿不愿意为这个价值付钱？第三，他愿意付多少钱？我们有许多免费的服务，但免费并不意味着不好，我们打败许多竞争对手的秘诀就在于我们免费的服务比他们收费的还要好。

我们受到很多批评，但仍然坚持我们所做的东西，只要我们的业界——不是IT界，这些传统企业觉得好，就行。

我们不关心媒体怎么看我们，也不关心互联网评论家怎么看我们，我们也不关心投资者怎么看我们，我们只关心我们的用户、商人怎么看我们。

电子商务应该由商人来评价，商人说你好，你就好，商人说你不好，就要关门。

所以在那么多模式出来的时候，我们告诉自己，面前有十几只兔子，就盯着一只兔子不放，它逃到哪里，我们跟到哪里，直到把它抓到为止。

几个礼拜以前我跟孙正义见面，我跟他说：“一年前我们是这个目标，现在还是这个目标，只不过我们离目标比一年前近了。”

我发现很多网络公司今天做这个，明天做那个，流行什么做什么，说明从第一天起，它并不相信自己，不知道自己要做什么。

——马云在2001年北京高新技术产业国际周“数字化中国”

论坛上的演讲

背景分析

“马云和阿里巴巴，没戏？”

这是2000年发表在《证券时报》上的一篇评论文章的题目，作者根据自己的分析得出了几点结论：一，B2B没戏，大企业的B2B是自己的B2B，外人别想赚钱。

事实是最好的证明，亚马逊想在网上卖索尼，人家就是不给他，他就没辙；二，中小企业的B2B需要平台吗？平台有不可替代性吗？他们愿意为此付出成本吗？答案是显而易见的——中国许多成功的企业没上网，他们一样活得很好！

“存在的就是合理的”

，我们别再一相情愿地说不上网就只有死路一条了！

这种声音，也是当时市场上不少质疑者的想法。

马云的回答是：永远相信自己。

但是，马云不是盲目的相信，他在做两个基本功：一是仔细倾听顾客的心声，二是保持绝对的专注，“就盯着一只兔子不放”

。

行动指南

问自己三个问题：第一，这个产品有没有价值？第二，客户愿不愿意为这个价值付钱？第三，他愿意付多少钱？如果答案是清晰而明确的，那就走自己的路，让别人去说吧。

。

　想看书来

1月17日s

2001年是阿里巴巴超速发展的一年。

到年末，员工已超过400人，而前年同期只有260～280人。

今年我们还将录用150名新员工。

三年半前，公司筹建时，我们就曾预测到“会员数不到100万，是不可能赚钱的”

。

终于在2001年12月27日突破了100万会员大关，与此同时，正如预计的那样，我们实现了赢利。

今年会员量继续高速增长。