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第6部分（第1页）

阿里巴巴的下一个目标是——在接下来的10年，做到100万付费客户！

过去的3年我们做到了，接下来的10年，我们同样也能做到！

——马云2002年在江苏会员见面会上的演讲

背景分析

一个高明的推销者，一定要善于利用数字。

看看马云嘴里的数字，1999年马云希望有8万会员，当时提出这个口号的时候，还只有3　000会员。

但是那一年阿里巴巴做到了8？9万会员。

2000年马云提出要做25万会员，后来做到了50万会员。

2001年马云希望有100万会员，但2001年互联网不景气，好像是不可能实现的。

但在2001年12月27号，真的实现了。

行动指南

你是否善于在沟通中利用数字，你是否能做到承诺中的数字。

。

　想看书来

2月10日　如何打动温州商人

我是第一次到温州来和会员见面。

1983年我来过温州。

一直以来我对温州的企业家非常非常钦佩。

这次到温州，第一，要介绍一下阿里巴巴的近况；第二，想亲自体会一下温州企业家创业的精神；第三，我想把阿里巴巴从事电子商务6年的经验、想法、体会与大家分享。

今天我们不是技术论坛，因为我本身就不懂技术，在座的各位，如果今天来个互联网的电脑技术比赛的话，我可能是倒数第几位。

我只会收发邮件，其次是上网浏览，在阿里巴巴网站上我们有一个论坛，但我很少在上面长篇大论，因为我打字很慢，有时候20分钟打了十几个字，不知碰了哪个键就都没了。

——马云2001年在温州会员见面会上的演讲

背景分析

温州人被称为中国的犹太人，温州商人应该也是最难搞定的一批。

在针对温州人的演讲中，马云采取了不同于以往的风格，首先表示对温州企业家的尊重，对温州企业那种创业精神的尊重。

其次，才开始打人性牌、情感牌。

行动指南

针对不同区域、性格的客户，要及时调整自己的沟通策略。

2月11日　到底什么是电子商务？

电子商务到底是什么？这两年电子商务出现了很多概念：B2B、B2C、C2C……前年，我们在公司提出了自己的想法：巩固*同志说的话——不管是黑猫、白猫，抓到老鼠就是好猫。

阿里巴巴认为B2B的模式并不重要，今天的互联网上没有成功的模式，只有失败的模式。

因为雅虎成功了，eBay成功了，所以有人就说互联网模式成功了，但今天失败的互联网模式也可以总结出很多啊，几乎所有的公司都失败过。

模式最简单，奥运会10米跳水，跳起来在空中转三个圈，然后跳到水里，不能出现水花就算冠军。

但是说说容易，做起来完全不是那么回事。

为什么在温州做小家电、做开关的企业那么多，有些成功了，有些企业却不成功？因为模式一样，做起来不会一样。

这两年互联网、电子商务行业谈得太多的是模式，谈得太少的是到底能给企业带来什么，到底能做什么。

——马云2001年在温州会员见面会上的演讲

背景分析

今天，已经不用解释什么是电子商务，因为电子商务就像电灯、电视一样出现在我们的生活中。